よくある質問について

イボルブが提供している各サービスについて、比較的多いQ&A一覧です。

全般

Q.支払い方法は?

「現金」となります。

Q.料金には、別途消費税が必要ですか?

はい、消費税が必要となりますので併せてご精算ください。

ITサポート&メンテナンス

Q.どのぐらい時間がかかりますか?

内容によって大幅に異なります。 通常、即日~3週間ほど要します。

Q.出張してもらえますか?

はい、可能です。 通常、予定が混んでいない限りご希望の日時に出張できます。

Q.電話でサポートしてもらえますか?

大変申し訳ありませんが、無料での電話サポート(ボランティア)は行なっておりません。

Q.Macですがサポートしてもらえますか?

大変申し訳ありませんが、Windows 専門に特化していますのでサポートできかねます。

ホームページ制作

Q.ホームページ制作料金は幾らかかりますか?

ご希望のページ数・システム・サイト構成など、希望される内容により変動しますが、概算金額がホームページ:サービス内容・料金に記載しておりますのでご確認ください。 また、お問い合わせ(TEL:070-5425-4445、もしくはフォーム)いただければ詳細なお見積りをさせていただきます。 ご予算にあわせてのご提案もさせていただきます。

Q.ホームページ制作の期間はどのくらいかかりますか?

10ページ程度で通常2ヶ月ほど、20ページ以上になると3ヶ月以上お時間をいただきます。 ただし、複雑なシステムを組み込む場合や素材写真の撮影期間により、通常よりお時間がかかります。

Q.サーバはどうすればいいですか?

現在ご利用中のサーバがございましたら、通常は継続していただいても問題ありません。 新規でのサイト開設、またサーバを変更したいなどのご希望がある場合は、ご提案・登録代行などもさせていただきます。

Q.制作を依頼するにはどうすればいいですか?

ありがとうございます。 まずは、お電話(TEL:070-5425-4445)、もしくはお問い合わせフォームより、ご連絡ください。 その後、お客様のご希望・問題点・ご不明点などを確認させていただき、詳細な打ち合わせをさせていただきたいと思います。

Q.納品後の修正は可能でしょうか?

納品後1ヶ月以内であれば、基本的に無料で修正いたします。 また、アフターフォローの保守更新サービスをご契約いただいているお客様に関しては、いつでも修正をさせていただきます。ただし大規模な内容の改変等明らかに内容に相違のあるものに関しては新規契約とさせていただきます。

IT サポート

ホームページ制作

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